1．塾経営の成功は「　　人　　」にあり

■塾の顔＝「　　教室長　　」

■塾の商品＝「　　講師　　」

　オーナー様・教室長が絶対にするべきことは商品力の向上＝即ち、「講師の質の向上」に努めること、そして、「教室長」が塾の顔として常に信頼される人間でいること、です。

■「講師の質の向上」の為にするべきことは何でしょうか。

・講師会の実施（営業力の向上、授業料の向上、接遇対応力の向上）

・講師面談、テスト（意欲、学力の向上）

■教室長が常に信頼される人間でいるためにはどのようなことが大切でしょうか。

・常にコミュニケーション取りを行うこと。（保護者・講師・生徒に対して）

　ここを無くして塾経営の成功・ビジネスの成功はありません。