1．①～④それぞれの場合の入会者に対して、入会金・年会費・授業料にどのような特典・割引が適用されるかをお答えください。
2．10月分授業料の口座振替データを送るKANRI送信の送信期日は何月何日ですか。→8月末日
2ヶ月前にすればOKです。8月31日という解答でも良いようですが、毎回8月ではないので気をつけてください。
▶KANRI送信の確認をする
3．次の①～③に当てはまる言葉を記入してください。
TMS会計管理の出納帳入力での勘定項目においてマンツーマンチケットは（ 授業料 ）、テストターボは（ 授業料 ）、各種検定料は（ 雑入 ）として計上します。
4．下記の文章を読んで、下線部が正しいものには○、間違っているものは正しい語句に直してください。
- 室長資格を持った者が常駐し、校舎を開校しなければならないのは月曜日から金曜日までの17時から22時である。（本部指定校を除く）
✕ 16時から22時 - 講師が1対3で授業を行った場合、50円が1対3に対する加算手当として発生する。
✕ 100円 - スタンダードプランは中学生と小学生と同じ枠に入れて授業日程を組むことができる。
○ - スタンダードプランの場合は当日の欠席連絡で振替が可能である。
✕ 前営業日 - 小学5年生のITTO模試は、国語・理科・社会の3教科である。
✕ 国語・英語・理科・社会の4教科
5．次の文章は入会申込書からの抜粋です。空欄①～③に当てはまる言葉をお答えください。
【退会（契約解除について）】
退会については授業料の引き落とし手続きの関係上、退会届出書を退会希望日の（ 40 ）日以上前に甲の教室長まで直接提出して頂きます。
【クーリング・オフについて】
乙は契約締結後、契約書面を受領した日から起算して（ 8 ）にちを経過するまでの間は、書面により契約解除を行うことができます。
【（ 中途解約 ）について】
乙は、クーリング・オフ期間経過後においては、（ 中途解約 ）を行うことが可能です。その場合、甲は、下記項目に該当する金額を超える金額につき、乙に返金いたします。但し、授業を一度も実施していない場合は、クーリング・オフの際の対応に準じるものとします。
▶クーリング・オフ、中途解約の確認をする
6．プランの説明について、①～⑤に当てはまる言葉を答え、⑥⑦は正しい方を選んでください。
- フリープランの1対1の授業は、授業日の（ 前営業日 ）までの申し出で振替が可能。
- テストターボの授業時間は、1対1の場合50分だが、1対2の場合（ 80分 ）、1対3の場合（ 100分 ）になる。
- フリープランの授業で、塾外で期す炉を使用する場合は、授業料を（ 1割 ）増しで徴収する。
- 保護者面談は、年度内に（ 2 ）回以上は必ず実施しなければならない。
- マンツーマンチケットは、1枚のチケットを兄弟で分けて使用することが（ A：できる ・ B：できない ）。
B：できない - テストターボに兄弟姉妹割引、母子家庭割引が適用されるのは（ A：年間受講のみ ・ B：年間単発両方 ）
A：年間受講のみ
7．フリープランのメリットを3つ教えてください。
（解答例）
8．「同じ学年3人で1対3を希望したいのですが、授業の進度は3人ともまったく同じように進むのですか」と質問されたときのあなたの対応を答えて下さい。
（解答例）
9．生徒の一人が授業中騒いでいました。それに対してあなたはどのように対応するか答えてください。
（解答例）
10．保護者の方から「講師が大学生ばかりというのは本当ですか」と質問されたとき、どのように答えますか。
（解答例）